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前两天群组里刚买了一款笔记本的Y君一进到编辑部内就愁眉不展,好象别人欠了他几吊钱似的。出于对其关心,小编被指派问其原因。经过长达2个小时的诉苦后,小编终于了解Y君原来是买笔记本被骗了:本来是报价6999元的笔记本,偏偏到了Y君手中成了7300元。我们一边感叹市场奸商的无良,一边去抚慰受骗同事脆弱的心……
上面的事情可能有的朋友已经见怪不怪,商场如战场,在物欲横流的社会下,几乎没有一个商家不想从消费者手里多捞点钱的。但采用正当途径收益慢,所以许多商家将“骗”、“诓”、“蒙”、“唬”等手段作为了必备的武器,今天小编就给大家介绍几种方法,虽然不敢说百试不爽,但绝对可以大大降低您在奸商身上受骗的几率。
常言到“知己知彼、百战不殆”,买笔记本也是如此,除非您是自愿到各大卖长去闲逛的,否则,小编建议您您进入卖场前一定在自己心中准备出至少两款购买机型,并弄懂它。
现在各大IT专业网站都为网友们准备了资料全面的产品库页面,在产品库页面中,用户可以获得他们所感兴趣笔记本电脑的所有参数、资料、评价、测试以及各个用户的感受以及专业工作者对机器的点评。您一定要将这些完全的看一遍。

购买笔记本前一定要到各大IT网站产品库看一下。
为什么要这样做呢?前几天小编和一位经销商朋友聊天,说到了什么样的消费者商家最喜欢,他说:“现在我们店的店员基本上从消费者一进店,说的第一句话,就能看出这个人懂行还是不懂行。一般来说,懂行的进来直奔主题,在价格上、在配件上争的比较多。而不懂行的大多是在配置上、在使用方法上问的比较多。”
“当然想赚钱不能这样宰人,我们也要看这笔记本是给谁买的。如果家长给孩子买笔记本的话,那我们就不会宰了,毕竟家长省吃俭用给孩子买个笔记本不容易。一般来说,我们最好宰的就是老板给秘书买本以及公司采购,这类人对笔记本价格并没有多少概念,花也花的不是他们的钱,到时候给点回扣,我们就能赚了。”
听过上面朋友的“交代”,小编我惊的一身冷汗,以前只知道奸商爱宰人,想不到宰人也分三六九等。当然,我们今天不是来讨论怎样去宰人的,上面的那些只是想告诉您,在购买一款笔记本前,多了解购买对象是多么重要。
“导购、盗版、黑车跑,中关村里三件宝”常到中关村的朋友应该对这句话并不陌生,应该说大家对那些经常粘着你的导购人员不陌生了,他们经常出入各大卖场以及存车处内“恭迎”着自己的客人。一般来说导购人员的工作无非是以热情的态度对待顾客,了解了顾客的需求后,谎称自己公司什么机型都有,从而诓顾客到楼上写字间接受专业“谈客师”开刀。
导购人员首先是从外观分析你是否是买笔记本的顾客。他们主要从几个方面来看:第一看你手中是否有宣传彩页,一般的用户在选机的时候都会货比三家,所以手中会有其他品牌的彩页。第二是看衣着,一般到村内购机的消费者在衣着上都会穿的很干净、正规。第三是从走路的速度看,因为中关村是个节奏比较快的地方,所以一般人走路都很快,直达目的地。只有专门来逛或是来买机器的用户才会边逛边看。从这几方面导购人员就可以看出眼前的人是不是买机器的消费者了。

中关村粘人的导购会让用户感到非常不适
如果他们知道了你是消费者的话,他们会先用各种方法让你注意到他,如:打响指、吹口哨、说一些特别你比较爱听的话(什么先生、小姐、长官等等)。如果你注意到他了,他就开始把你关注的品牌,像ThinkPad、HP、华硕等品牌报给你,证明他们店里的产品非常全。然后把你领到店里去,让销售来忽悠你。
对于来中关村市场买笔记本的消费者,我们给出下面几点建议:
第一:在村里逛时如果遇到导购人员叫你,千万不要理睬,径直到你的目的地。如果有导购对你有拉扯行为,立刻把他送到电子城市场部,因为现在很多电子市场都在抓这些导购人员。
第二:对导购说的话不要相信,基本上许多导购要吸引你,会把市面上一些机器降低了价格报。这样的好处是你可以随着他上楼,从而被楼上专业忽悠人的销售骗。所以,不要听信导购给你报的价格,他们大多数并不了解市场行情。
第三:有导购介绍你上楼千万不要去,虽然导购和你谈的令你非常满意。你说多少钱他都会答应你,但他最终的目的并不是销售出机器去。他只管往楼上带人,从而赚拉一个人50元的钱。
基本上学会了这几点,一个再精明的导购也拿你没办法了。当然了,让消费者买东西之前还是要学习学习。中关村市场就是这样,我们呼吁各个电子商城的管理人员重视起这件事情,抓住了就要严惩不怠。
很多读者可能都会纳闷,导购把他们带到楼上后,那些销售人员如何从这些用户中获取利益呢?其实很简单,一般来说销售人员会拿出你所看好的机器为您演示,并且为您报出最低价(比上货价格还低的价格)来吸引您来了解这款笔记本。而正当您想要掏钱结帐的时候,销售人员会摆出一副非常严肃的表情,像是非常关心您的利益一样的开始说您挑选的这款笔记本的不好之处。一般来说,不是太懂行的用户都会开始含糊,开始觉得销售人员说的这些自己都承认,并且开始佩服销售人员“舍己为人”的高尚品质。

而到这时候,销售人员则会拿出另外一款笔记本介绍给顾客,并将这款笔记本大肆夸奖一通。用户本来就没主意,加之刚刚销售人员动之以情的介绍,十有八九都会心动。销售人员到此时,基本上已经算成功大半了,其余的事情,再煽风点火就可以了。到了最后,用户才发现自己买的笔记本竟然比网上贵了千余元,大呼上当!
这种销售方式叫做转型,那如何去防范这一手段呢?如果您认准了购买某款机器时,一定就要认准了其型号,只要确定市场上有售的,就不要听信其他人说没货或者普遍缺货的鬼话。毕竟不是单单就他一个地方卖,坚定意志,是对抗转型的唯一办法。也有种原因,就是市场上确实缺货,所以建议您再购买机器的时候选择两款备选机器,以便应付不时之需。
下面小编要和大家说的是中关村一些大商家经常会要的开箱费。开箱费,顾名思义,就是经销商打开机器包装之前消费者要交的钱。这个现象出现在中关村的“炒货”公司比较多,这些公司凭借着自己和中关村其他商家的良好关系,从其他商家手中拿来机器转手再卖给你,这样,如果您开箱验机的话商家就必须要担负开箱卖不出去的责任,于是就要收取一定的开箱费作为补偿。
但是现在市场上还有一些经销商,其并不用承担什么开箱的风险,但是他们还是要收取开箱费,为的是让消费者发现了问题之后即使不购买机器,自己也会多赚几百块钱,而且这还是更加锁定消费者在店内购买笔记本的几率。

对于中关村内经销商开箱费的事情,消费者的防范方法:
第一:没有看到机器之前不要交钱,看到机器后自己不满意也不要交钱。因为如果交了钱,就会被商家牵着鼻子走。而不交钱的话,商家就永远对你客客气气,生怕得罪你。
第二:如果不小心交了开箱费,但是看过机器后自己并不满意,但是商家又不退款。这个情况下,千万不要和销售理论,因为人家人多,您一定会处于劣势的。最明智的方法就是告到市场部,相信各个电子卖场的市场部一定不会坐视不理的。
说完了硬件,我们再谈谈软件,前两天笔者MM告诉了我这样一件事情。笔者MM的室友前两天买了一款笔记本电脑,本来原价是6999元的,但到最后,那位室友竟然花了7300元。对此,商家解释为:“我们给你们预装了vista,要知道,现在这样的机器厂家都不给装,装了也得这个价”
安装操作系统本来就不是商家必须做的事情,但是很多商家为了能够更好的服务用户,自发提出这项服务,这点我们是非常赞成的。但是今天说的这件事就让人很别扭了,本来经销商的服务是非常值得表扬的,但最后搞成这样,还落了代替厂商去安装系统。

其实,预装操作软件的含义是,该款笔记本在生产过程中,就已经将未解压缩的OEM版操作软件安装在硬盘中,因为这样厂商有责任要担负这款笔记本操作系统上的售后服务,所以厂家预装了操作软件的笔记本较正常笔记本贵一些。而商家在购机结束后为顾客安装操作软件,本就不会对软件负责,所以不应该收费。
用户如果遇到了这种情况,首先建议您先到商场市场部去寻求合理答案,如果获得的答复您不满意的话,您也可以拨打110以及96315进行法律维权,对于这种情况我们就必须要非常认真的去对待,千万不能有“上当是福不是祸”的思想。 |