一、用户分类　　　　　　　　　　　　　　　四、二手市场功能说明

二、市场声明　　　　　　　　　　　　　　　　　１、酷品直击

　　１、禁登信息　　　　　　　　　　　　　　　２、强力搜索

　　２、信息的发布和管理规则　　　　　　　　　３、修改、删除信息

　　３、责任声明　　　　　　　　　　　　　　　４、收藏信息

三、信息登录流程　　　　　　　　　　　　　　　５、网友留言

五、二手交易注意事项　　　　　　　　　　　　　６、留言删除

　　１、虚假信息特征　　　　　　　　　　　　　７、网友投诉

　　２、技术诈骗　　　　　　　　　　　　　　　８、ＩＰ地址查询

　　３、ＺＯＬ郑重提示　　　　　　　　　　　　９、手机号码所属地查询

　　４、发现虚假信息如何处理品　　　　　　　　１０、查看该用户所有信息

六、关于专卖店　　　　　　　　　　　　　　七、关于广告用户

　　１、专卖店权利　　　　　　　　　　　　

　　２、专卖店义务

　　３、专卖店的费用

　　４、付款方式

　　５、联系方式　　　

一．用户分类

ＺＯＬ二手市场用户分为以下４类：

１．专卖店用户　信息前带有 的用户，属于收费用户，与ＺＯＬ签有合作协议。

２．广告用户　　在首页有网址链接的用户，属于收费用户，与ＺＯＬ签有合作 协议。

３．普通用户　　信息前无任何标识，属于免费用户。

二．市场声明

请您仔细阅读以下郑重声明，以利于我们共同利益。

１．禁登信息

1)任何违反中华人华人民共和国的各项有关法律法规的信息。

2)任何色情非法、危害国家安全的信息。

3)任何有关政治、色情、宗教、迷信等违法信息的链接

4)任何违背互联网道德、互相恶意攻击漫骂的信息。

5)一切将该信息服务用于任何未经授权的商业使用或从事销售服务的行为，例如：发布信息中包含企业信息、ＵＲＬ链接地址、宣传推广等等。

如果用户发布的信息属于以上任何一条禁登信息，ＺＯＬ二手市场的管理员将在不通知用户的情况下删除该信息，并视其严重性采取相关措施。

2．信息发布和管理规则

1)同一用户只能注册一个用户名，如果管理员发现同一用户注册多个用户名将只保留其中一条，用其它用户名提交的信息将全部删除，情节严重者将封杀其所有注策信息。

2)相同内容的信息同一天不可以发布２条或２条以上，管理人员经过审核或者投诉发现后，将只保留其中一条，情节严重者将不保留任何信息并封杀该用户ＩＤ。

3)专卖店店用户同一天最多可发布16条不相同内容的信息；其它用户同一天最多可发布４条不相同内容的信息，一小时最多可发布２条不相同内容的信息。

4)本栏目里，信息的发布与浏览都是免费的。

5)本栏目里，注册的用户ＩＤ，在ＤＩＹ大赛、ＯＲＢ等有奖活动中都有效，故需认真填写注册信息。

３．责任声明

1)本二手市场只为大家提供网上二手信息的发布与浏览平台，并不介入买卖双方的实际交易。

2)本二手市场不承诺对出售的物品或购买者的可信度进行过验证，因此不对交易的结果负责。

3)您需要对您的言行负责，您的行为必须符合中华人民共和国的相关法律法规，如违反国家法律规定而出现的任何纠纷及不良结果由行为人独立承担所有责任，本二手市场不承担任何责任。

4)如果您在本二手市场遭遇诈骗或发现任何违法行为，建议您向有关执法部门和当地公安机关报案，ＺＯＬ保留配合执法机关和电信部门追查的权利。

三．信息登录流程

　　　　 注意：１．您只有进行了用户登陆，才能开始信息登记与上传图片，如没 登陆则显示结果如以上链接所示。

　　　　　　　２．您所上传的图片需符合以下条件：

　　　　　　　　　格式：gif ,jpg；大小：200K以下；宽、高无限制。

四．二手市场功能说明

１．酷品直击
　　此功能是ＺＯＬ特意为广大个人用户开发的独有免费功能，只要您按照要求如实填写物品登录信息和详细联系方式，同时附上精美的实物图片和完整的物品介绍，您的信息就有可能被ＺＯＬ推荐到酷品直击里，享受更多网友的关注．

２．强力搜索　　
　　此功能是ＺＯＬ二手市场的特色功能，拥有七种不同的搜索条件。它不但具有按物品类别、交易方式分类搜索的功能，同时具有按信息登记时间、物品价格、信息提供者用户名和用户类别来搜索的功能，而且搜索结果可选择按人气或时间来排列。通过强力搜索，网友能更加方便、迅捷的获取所需信息。

３．修改、删除信息
　　此功能位于每一详细信息页面右上角，即“我要修改”、“我要删除”，方便您对自己已发布的信息进行更改与删除。您只需用鼠标单击“我要修改”、“我要删除”，页面即进入个性与删除状态。

４．收藏信息功能
　　此功能位于每一详细信息页面右上角，即“我要收藏”，无论您是信息发布者或浏览者，若您对某一信息感兴趣，您只需用鼠标单击该信息页面的“我要收藏”，信息就被加入到了您的收藏夹里。您再进入“我的收藏夹”页面，就能找到此信息。通过此功能，您可以对自己发布的信息进行收藏整理，同时也可以对自己感兴趣的信息进行收藏整理，使您的更方便、清楚的进行二手交易。

５．网友留言
　　此功能位于每一详细信息页面的下方，是网友们交易坎价的好地方。

　　注意：此处杜绝恶意砍价与恶意攻击，一旦发现恶意砍价与恶意攻击的留言，信息提供者与管理员将留言删除。同时，此处亦不提倡投诉，如若投诉请上网友投诉，我们有专人处理。

６．留言删除
　　为了杜绝留言处的恶意砍价与恶意攻击，ＺＯＬ给了信息提供者删除别人给自己信息留言的权利，ＺＯＬ的管理员与信息提供者一起管理二手市场的留言。

　　您可以点击您所发布的信息页面下方的“更多留言”，进入“二手留言”页面，在每一则留言后面都有一个删除按钮，只要用鼠标轻击一则留言后按钮，您即可删除该留言。

７．网友投诉
　　此功能用来投诉网友在ＺＯＬ二手市场各种不满情况，位于管理员公告栏下方。凡投诉者需按要求留下真实的联系方式，我们会严格保密。如若不留下任何联系方式或留下错误的联系方式，我们将质疑投诉者的投诉情况且不予以处理。被处理的投诉我们会公布出来。

　　我们会将每一单投诉都记录再案，对于因信誉而被投诉较多的用户，我们会在管理员公告栏中予以曝光，以提醒其它网友的注意。

８．ＩＰ地址查询
　　此功能位于每一具体物品信息页面的联系方式栏内，即“通过ＩＰ查用户所在地”，ＩＰ地址默认为当前信息提供者的地址，您只需用鼠标点击查询按扭就可得知当前信息提供者ＩＰ地址所在地。通过此功能您能够辨别信息提供者的ＩＰ地址所在地，从而减少网上受骗机会。

９．手机号码所属地查询
　　此功能位于每一具体物品信息页面的联系方式栏内，手机号码默认为当前信息提供者的联系电话，您只需用鼠标点击查询按钮就可得知当前信息提供者手机号码所在地。通过此功能您能够辨别信息提供者手机号码所在地，从而减少网上受骗机会。

注意：

a)我们的查询功能是依据非官方数据来实现的，查询结果仅作参考，由此而引起的一切经济问题，ＺＯＬ不承担任何责任。

b)所有ＩＰ地址前三段为211.157.3.*用户，他们的ＩＰ地址查询结果是错误的，由服务器造成，是系统的错误，我们正在修改程序，争取早日解决。

１０．察看该用户所有信息
　　此功能位于每一具体物品信息页面的联系方式右边，以红色移动字体来体现，您若用鼠标点击这行红色字体，就会切换到当前信息提供者的所有发布信息页面。通过此功能，同时我们在后台对用户注册时用户ＩＤ唯一性的控制，能帮助网友辨别别有用心的二手商贩，从而减少网上受骗机会。

五．二手交易注意事项

１．虚假信息特征

1)发布大量的信息，在热门的类别尤其多，如：手机、汽车、笔记本、或其他时尚类电子及通讯产品，价格极其低廉。

2)提供服务范围广，例如全国、其他：或省份与城市之间不相符合，或信息所在城市遍布各地等。

3)名字明显像化名，如某进财、某顺来等。

4)手机号码所在区域与标明区域不符，如福建开户手机，却说在广州（或其他地方）等。

5)ＩＰ地址所在区域与标明区域不符，如ＩＰ地址明明是福建，却说在北京（或其他地方）等。

6)欺诈手段通常为：要求网友首付商品价格的３０％，寄入某银行帐户，商品以邮寄方式交付，然后要求网民再将剩余货款存入账户。但当３０％货款进入账户后，要么从此杳无音信，要么在交易之前，以各种缘由为名，要求网民将剩余７０％货款存入账户后再与其交易。

等等……

２．技术诈骗

１）硬盘造假：硬盘造假主要有三各情况：

　　Ａ．硬盘已经有坏道但还是可以进行低格式化，经过处理的硬盘使用寿命无 法保证。这各交易存在风险，不太好防范。

　　Ｂ．多个坏硬盘拼凑出来的二手硬盘，有些由于盘体被打开过，没有无尘条 件，这类硬盘使用基本不会超过一个月，最短的寿命可能　　 就一两 天。此类产品通过认真察看盘体周围能够看出痕迹。

　　Ｃ．跳线造成硬盘容量变化，可以将低容量硬盘冒充高容量销售，通过硬盘的 编号，与实际格式化过程核对来检查。

２）光驱翻新：例如许多卖１００元的５２速光驱基本都是８速翻新的，用Nero CD Speed 可测试。

３）显卡升级：例如有些二手商在显卡方面装direct软件，这样如果实际上是３２Ｍ的显卡会显示是６４Ｍ的，常用的３D MARK系列　　，powerstrip等等都可以比较客观的测试显存数量。

４）Cpu作假：cpu作假无非两种，一种为外观，一种为测试

　　　　　　外观可以通过一种叫“打磨”的方式实现，即将原本cpu上的文字磨 掉并打上新的文字，自然达到了作假的目的。

　　　　　　测试时一般是通过主板的ＢＩＯＳ自检，但是很多不是最新的主板 并不能分辨Ｐ４和４７８接口的赛扬（即Ｐ４赛扬），在自检里都 显示为pentuim。

可以通过HWI　NFO32来对cpu作出测试，下载地址

http://count.skycn.com/softdown.php?id=3958&url=http://hn-http.skycn.net/down/hw32_130.exe

　　除以上所列之外，还有很多不良二手商贩，将电脑旧件组装在一起用软件升级及超频的方法使所卖的机器显示高配置，以欺骗广大网友。

３．ＺＯＬ郑重提示

　　您在辨别信息真实性及双方交易时总有一些风险存在，我们提供几种安全措施，这些措施简便易行，供您在选择信息时避免不必要的风险：

1)通过对外公布的个人信息，您就可以知道信息发布者的情况。例如：借助于信息发布者对外公布的联系电话，您可通过直接打电话与信息发布者联系。通过打电话，可以辨别发布的信息与信息描述是否一致，从而进行自己正确的选择。

2)如果需要面对面的交易，尽可能带一个朋友一起去或在公共场所交易．建议您最好是进行同城交易．

3)如果信息描述与现实差距比较大，或信息过于让人感觉不真实，最好斟酌一下，以防上当．因为ＺＯＬ不保证所录信息的真实性．

4)检查信息发布中价格的可信度，可以在相关信息中将最近的信息中物品价格作参考．

5)在您进行物品交易时，请仔细核对成交物品与物品描述是否一致，是否属于违法销售或有害身心健康和财产安全的物品，所交易的物品是否属于国家禁止或限制买卖类物品．

6)在您进行信息发布和物品交易时，请提高安全意识，加强自我保护！

7)在查看信息时，请注意查询信息提供者的ＩＰ地址和手机号码所属地．

8)在查看信息时，请注意每条信息中的＂查看该用户发布的所有信息＂！

9)在您进行交易时，请注意对所购物品进行相关性能参数的测试，以避免受到不良商贩的欺诈．

10)ＺＯＬ二手市场特别为网友提供一些二手交易的相关知识和文章，详情请点击二手交易指南．

４．发现虚假信息如何处理

　　请上网友投诉或与ＺＯＬ联系，ＺＯＬ管理员会根据事情调查属实度，采取相应措施．包括但不限于停止虚假信息发布、封杀发布权等。如有欺诈等违法行为，建议您向有关执法部门和当地公安机关报案，ＺＯＬ保留配合执法机关和电信部门追查的权利。

六．关于专卖店

１．专卖店的权利

1)每一专卖店在ＺＯＬ二手市场中有自己独立的页面。

2)每一专卖店名称在ＺＯＬ二手市场首页第一屏左上角显示，且名称链接进该专卖店页面。

3)在二手市场首页第二屏有图文并茂的专卖店推荐位，点击某专卖店图形即切入该专卖店页面；点击图片右边的专卖店名称亦切入专卖店页面；每一专卖店名称下显示该专卖店最新的４条信息。

4)专卖店页面中，有专卖店介绍、专卖店公告，服务承诺、产品分类、产品列表、网友留言六大独有功能。

5)专卖店用户可以维护自己专卖店的留言和在公告栏内进行最新动态的更新。

6)专卖店每日可发布的信息条数为１６条，每条信息有效期为６４天。

２．专卖店的义务

1)专卖店必须向ＺＯＬ提供〖营业执照〗和〖和产品经营许可证〗，并且各保留一份复印件给ＺＯＬ。

2)专卖店中不得发布市场声明中所列的禁登信息，一旦发现，ＺＯＬ管理员会予以删除且封杀发布权。

3)专卖店中不得从事欺诈等违法行为，一旦发现或被投诉报案，ＺＯＬ将配合执法部门与电信部门追查。

4)每一专卖店只可申请一个用户名，且专卖店不能用普通用户身份发布信息，一旦发现，ＺＯＬ将限制违规专卖店每日发布信息数在一个星期内为２条，以示警告。

5)专卖店须及时更新信息，如有七天以上没有更新信息的专卖店其在专卖让推荐位的位置将自动降至最后。

5)专卖店图片必须是实物图片，不得抄袭其它专卖店图片，不得提供其它网站图片，一旦发现，亦将作为违规信息处理。

6)专卖店的代表图片必须与二手的版面风格相协调，一旦出现不协调情况，ＺＯＬ将有权自行更换其代表图形

6)专卖店在与ＺＯＬ合作期间，不得私自边转让，需与ＺＯＬ联系处理。一旦发现，将冻结该专卖店帐号。

３．专卖店费用

每月 １５００元，半年付。

４．付款方式

邮政编码：１０００８６

汇款地址：北京海淀区知春路113号银网中心B座16F

收款人：中关村在线市场部（收）

５．联系方法

电话：010 82616677-8251

联系人：管理员

七．关于广告用户

　　广告用户是指拥有自己的网站的用户，在ＺＯＬ二手市场首页第一屏嵌入了自己网站的链接。广告用户的网站必须在www.hd315.gov.cn进行了“网站备案登记”，并在网页下方有当地行政管理机关颁发的红盾标志。

广告用户费用为每月２０００元，半年付，付款方式与联系方式同专卖店用户。